OMS系統(tǒng)的缺貨處理：虛擬層庫(kù)存不夠占用時(shí)，會(huì)導(dǎo)致訂單缺貨。處理訂單缺貨需要依賴客服，采購(gòu)，運(yùn)營(yíng)三方協(xié)作倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存增加時(shí)，會(huì)觸發(fā)沖銷(xiāo)訂單缺貨明細(xì)。訂單攔截：下單的客戶是黑名單用戶(惡意下單者或者職業(yè)打假人等)；訂單中系統(tǒng)無(wú)法處理的客戶/客服備注，需要客服人工處理時(shí)；訂單各項(xiàng)金額校驗(yàn)不通過(guò)時(shí)；訂單毛利率過(guò)低時(shí)；臨時(shí)通知某個(gè)地區(qū)快遞禁發(fā)時(shí)；訂單中的商品正在盤(pán)點(diǎn)時(shí)。訂單攔截方式的實(shí)現(xiàn)：1.人工攔截【客服人工修改訂單信息時(shí)，（如收貨地址，快遞公司）會(huì)觸發(fā)訂單攔截（已下發(fā)給WMS的情況下）】2.系統(tǒng)攔截【訂單符合系統(tǒng)設(shè)定的攔截條件，會(huì)被攔截(如黑名單)】3.人工添加特定攔截規(guī)則，將符合條件的訂單進(jìn)行攔截。酒店管理系統(tǒng)之工程：會(huì)員賬號(hào)、會(huì)員賬款、會(huì)員消費(fèi)等管理以及會(huì)員一系列的報(bào)表。民宿運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

OMS系統(tǒng)的人工審核：系統(tǒng)無(wú)法處理，都要交給人工審核；系統(tǒng)中的關(guān)鍵信息。訂單模塊：OMS訂單基本信息：系統(tǒng)訂單號(hào)，拆合單【拆單、合單】，訂單來(lái)源，渠道，渠道單號(hào)【可能有多個(gè)】，訂單類別【手動(dòng)建單，普通訂單】，創(chuàng)建原因【人工創(chuàng)建的原因】，會(huì)員賬號(hào)【平臺(tái)用戶名稱】，訂單鎖定狀態(tài)，原始訂單狀態(tài)，系統(tǒng)訂單狀態(tài)，創(chuàng)建時(shí)間，確認(rèn)時(shí)間，打印時(shí)間，出庫(kù)時(shí)間，發(fā)貨時(shí)間。收貨信息：收貨人，收貨人聯(lián)系電話，收貨人地址【省市區(qū)詳細(xì)】，郵編。物流信息：快遞公司，快遞單號(hào)，發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)，預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間。連云港酒店易耗品運(yùn)營(yíng)OMS系統(tǒng)可按各條件的分類，讓銷(xiāo)售部及管理層隨時(shí)可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。

OMS系統(tǒng)訂單拆合需要注意什么？訂單拆合過(guò)程中要對(duì)商品的總優(yōu)惠及實(shí)付進(jìn)行重新分?jǐn)偦蚯蠛停蝗绻鸪鰜?lái)的訂單取消了，需要取消對(duì)庫(kù)存的占用；如果原有訂單發(fā)生缺貨，需同時(shí)更新其對(duì)應(yīng)的缺貨信息(取消舊的缺貨信息，以拆單后的訂單判斷是否缺貨)；訂單需要重新分倉(cāng)，分配快遞；訂單備注、開(kāi)票需求不能因?yàn)椴鸷蠁蝸G失；訂單審核前拆合單，需要重新觸發(fā)生成新的攔截記錄；訂單審核后拆合單，無(wú)需重新生成新的攔截記錄。拆合單后系統(tǒng)UI層面需要注意什么？展示當(dāng)前訂單的拆合單狀態(tài)；展示當(dāng)前訂單的拆合原訂單，方便追蹤溯源。

OMS系統(tǒng)之訂單翻譯：將各大平臺(tái)訂單轉(zhuǎn)換為ERP訂單的過(guò)程。平臺(tái)商品：用戶在各大平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的商品。ERP商品：倉(cāng)庫(kù)實(shí)物貨品，即用戶實(shí)際收到的商品。商家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)商品的過(guò)程中，平臺(tái)商品跟ERP商品可能不是一一對(duì)應(yīng)的，比如“組合商品”的售賣(mài)場(chǎng)景；倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)只會(huì)認(rèn)ERP商品，倉(cāng)庫(kù)是不知道C端是怎么向消費(fèi)者售賣(mài)商品的，所以需要翻譯中心將平臺(tái)訂單中的商品信息翻譯為ERP商品。如何知道平臺(tái)商品對(duì)應(yīng)的是那個(gè)ERP商品？各大平臺(tái)的商品信息中有個(gè)字段是“商家編碼”，這個(gè)字段就是用來(lái)填對(duì)應(yīng)的ERP商品編碼的，通過(guò)這個(gè)信息，可以知道平臺(tái)商品所對(duì)應(yīng)的ERP商品，如果ERP商品本身是組合商品，就需要再通過(guò)組合關(guān)系對(duì)組合商品進(jìn)行拆分。酒店OMS系統(tǒng)把酒店傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)流程在線化，取代電話、對(duì)講機(jī)，降低酒店成本。

OMS系統(tǒng)之商家可以選擇的開(kāi)票方式：1.接入平臺(tái)的開(kāi)票服務(wù)進(jìn)行開(kāi)票[這個(gè)需要商家所使用的平臺(tái)開(kāi)票服務(wù)均比較完善的情況才能使用，否則部分平臺(tái)可開(kāi)票，部分平臺(tái)未提供開(kāi)票服務(wù)操作起來(lái)比較麻煩；2.商戶自行開(kāi)票[商戶統(tǒng)一收取各平臺(tái)用戶的開(kāi)票請(qǐng)求，統(tǒng)一路徑開(kāi)票。收取的方式包括：通過(guò)平臺(tái)接口獲取用戶在平臺(tái)上所填寫(xiě)的開(kāi)票需求；通過(guò)客服人工錄入用戶的開(kāi)票需求。發(fā)票類型：紙質(zhì)發(fā)票，電子發(fā)票。拆合單：什么情況下需要拆單？1.同一訂單需由不同倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨(倉(cāng)庫(kù)維度的判斷需要放在首先位)；2.同一訂單中商品不可同時(shí)打包，如鉆石(高價(jià)值商品)就不可與食品一起打包；3.公司層面基于物流成本的考慮需要將不同的商品發(fā)不同的快遞方式(比較重的不易損壞的發(fā)物流，輕的易損壞的發(fā)快遞)；4.用戶主動(dòng)放棄購(gòu)買(mǎi)訂單中的部分商品，即訂單部分商品發(fā)生退款；5.訂單缺貨的情況下，用戶允許部分商品先發(fā)貨；6.其他情況。OMS系統(tǒng)系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報(bào)表功能完備，為管理層提供決策數(shù)據(jù)，徹底結(jié)束手工報(bào)表的歷史。民宿運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

OMS系統(tǒng)快速、簡(jiǎn)捷的操作：界面直觀，操作使用簡(jiǎn)捷、明快，快速開(kāi)房只需三分鐘。民宿運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

OMS系統(tǒng)的訂單信息：1、倉(cāng)庫(kù)，即訂單來(lái)了要送到哪里去作業(yè)處理，在倉(cāng)庫(kù)中的流轉(zhuǎn)需要哪些標(biāo)準(zhǔn)流程？不同的倉(cāng)庫(kù)可能歸屬不同的分公司，那么在成本核算上又會(huì)有哪些不同，雖然在OMS前期不專注，但是需要保證這些信息的準(zhǔn)確性。而且對(duì)于有商家在A倉(cāng)庫(kù)缺貨后，可能安排B倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨即訂單轉(zhuǎn)倉(cāng)，不通過(guò)倉(cāng)間調(diào)撥的方式，所以訂單中要記錄較終的發(fā)貨倉(cāng)。2、支付狀態(tài)：不同的支付方式需要對(duì)接不同的接口，狀態(tài)的回傳是否及時(shí)等等，支付狀態(tài)和訂單狀態(tài)可以合并為一個(gè)字段。3、訂單狀態(tài)：不同操作節(jié)點(diǎn)上訂單所處的狀態(tài)，有些信息是展示給用戶的，有些是內(nèi)部查看的。關(guān)鍵字段：字段值。訂單類型：銷(xiāo)售訂單，退貨訂單，補(bǔ)發(fā)訂單等。訂單分類：線上訂單，線下訂單。訂單狀態(tài)：新建，待支付，待拆單，待下發(fā)，待發(fā)貨，已發(fā)貨，已簽收，已關(guān)閉，已取消，已拒收，無(wú)效訂單等。支付狀態(tài)：已支付，未支付。民宿運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

深圳曬爾科技有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明，攜手共畫(huà)藍(lán)圖，在廣東省等地區(qū)的建筑、建材行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來(lái)公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**深圳曬爾科技供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績(jī)，一直以來(lái)，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針，員工精誠(chéng)努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)，我們一直在路上！